Chalk Wins Casino Contacten

Krijt Wint Casino Klantenservice

Supportkanalen

Het is niet meer dan logisch dat een casino van dit kaliber zowel de live chat als de e-mail ondersteuningskanalen te allen tijde beschikbaar heeft, want voor een casino van dit kaliber is er ongetwijfeld veel verkeer en een deel daarvan zal vragen hebben over allerlei onderwerpen. Het beste wat gebruikers dus kunnen doen is contact opnemen met het casino via beide kanalen zodat de klant het beste kan krijgen van zowel live chat als e-mailondersteuning. De reden hiervoor is dat beide levenslijnen een enigszins unieke aanpak bieden.

Reactietijd en -kwaliteit

Dit komt het best tot uiting in het feit dat de live chat supersnel is maar een beperkt bereik heeft, terwijl de e-mailondersteuning veel langzamer is maar wel de best mogelijke antwoorden en oplossingen biedt voor vrijwel elk probleem dat je kunt hebben, als het tenminste met het casino te maken heeft. Ondertussen biedt de live chat meer copy-paste type vragen wat het beperkt in vergelijking met de e-mail support.

Ondersteunde talen

Momenteel biedt het casino zijn diensten aan in het Engels, Noors, Duits, Fins en Frans. Zoals je kunt zien is er geen Nederlandse ondersteuning, maar wees gerust want de taal die in het Casino wordt gebruikt is zo eenvoudig te begrijpen dat zelfs de basiskennis van het Engels voldoende is om je er doorheen te helpen. Nederlandse lezers hoeven zich dus helemaal niet te laten ontmoedigen.