FGFox Casino Contacten
FgFox Casino Klantenservice
Telefoonondersteuning | Nee |
Nederlandstalige ondersteuning | Nee |
Live chat | Ja |
E-mail ondersteuning | [email protected] |
Ticketing systeem | Nee |
Supportkanalen
Zoals je zou verwachten zijn er twee belangrijke manieren om het casino te bereiken met vragen of problemen die je zou kunnen hebben. Zoals inmiddels wel bekend is – en voor degenen onder jullie die hier nieuw in zijn – biedt de live chat ondersteuning snelle en responsieve antwoorden, zij het een beetje scripted, terwijl de e-mail ondersteuning diepgaande antwoorden en oplossingen biedt, maar je zult wat langer moeten wachten voordat deze doorkomen. Al met al is het belangrijkste idee om gebruikers op hun gemak te stellen en ze de best mogelijke aanpak te bieden om hun problemen op te lossen. Dit wordt gedaan door zowel de chat- als de e-mailondersteuning te combineren.
Reactietijd en kwaliteit
Natuurlijk verkiezen we de e-mailondersteuning boven de live chat omdat het e-mailsysteem het casino in staat stelt om alle complexe problemen te beantwoorden en sommige netelige situaties op te lossen. De gebruiker moet echter wel geduld hebben want e-mailcorrespondentie kost tijd, heel veel tijd. Als hij snel antwoord wil, kan hij vertrouwen op de live chat, maar dan zal de klant het moeten doen met copy-paste antwoorden zonder veel diepgang.
Ondersteunde talen
Het casino is toegankelijk in het Engels, Duits, Spaans, Sloveens, Portugees, Pools, Italiaans, Roemeens en Grieks. Zoals je kunt zien, biedt het casino zijn diensten aan een enorme hoeveelheid mensen en nationaliteiten aan, en zelfs als je niet uit een van deze landen komt, zul je hoogstwaarschijnlijk toegang kunnen krijgen door middel van de Engelse versie. Nederlandse klanten, we zien jullie hier.
Vragen en antwoorden
Nee, er is helemaal geen telefonische ondersteuning, en die is er zelden. Reken hier niet op als contactmethode bij 99% van de casino’s.
Beide hebben hun kracht: live chat voor snelle en eenvoudige antwoorden, en de e-mail voor oplossingen voor complexere problemen.
We zien geen reden waarom je dat niet zou kunnen. Het casino staat dit toe en we moedigen het aan om de best mogelijke oplossing te krijgen.
Het kan een paar uur tot een paar dagen duren, afhankelijk van veel verzachtende omstandigheden.
FGFox Casino VS andere goksites
Casino
Waardering
Bonus
Min storting
Min. intrekking
Betaalmethoden
Licenties
Bezoek
FGFox Casino
100% tot €100 + 100 Gratis Spins
€20
€40
N/A
Beperkt
100% tot €150 + 150 Gratis Spins
€15
€50
PAGCOR