GxSpin Casino Contacten
GxSpin Casino Klantenservice
Telefoonondersteuning | Geen |
Nederlandstalige ondersteuning | Nee |
Live chat | Ja |
E-mail ondersteuning | [email protected] |
Ticketing systeem | Nee |
Supportkanalen
We kwamen er al snel achter dat het casino alleen een e-mail ondersteuningskanaal biedt, wat aantoonbaar de beste van de twee is – e-mail en live chat – maar toch zou zo’n groot casino baat hebben bij een live chat ondersteuning, omdat de meeste klanten dit type ondersteuning zijn gaan verwachten boven de andere, gezien het feit dat de meeste klanten zeer kleine problemen hebben die snel opgelost moeten worden. Wat betreft de e-mailondersteuning, gebruikers kunnen hier via twee routes toegang toe krijgen: via de klassieke e-mail-naar-e-mail manier, of via een e-mailformulier op de website. Voor het gemak raden we aan het contactformulier te gebruiken.
Reactietijd en -kwaliteit
Omdat er geen live chatondersteuning is, zullen we de voordelen daarvan niet bespreken. De ondersteuning via e-mail is aantoonbaar de betere van de twee omdat het een betere oplossing voor problemen biedt, klanten bestanden kunnen bijvoegen, de e-mailondersteuning langere vragen kan stellen en veel betere antwoorden krijgt. Het enige echte nadeel is dat de ondersteuning via e-mail meer tijd nodig heeft om je te bereiken, van een paar minuten tot een week in zeldzame gevallen.
Ondersteunde talen
Vanuit ons oogpunt is de enige taal die wordt gebruikt Engels, wat het beste is voor alle klanten, zelfs voor het Nederlandse publiek dat momenteel meeleest. Ja, er is misschien geen directe Nederlandse ondersteuning, maar we weten zeker dat spelers uit Nederland goed uit de voeten kunnen met de Engelse taal.
Vragen en antwoorden
Ja, het casino is perfect afgestemd op alle gokkers uit Nederland.
Nee, want er is geen telefonische ondersteuning beschikbaar.
Er is geen duidelijk antwoord. Misschien heeft het casino de middelen voor andere doeleinden gebruikt.
GxSpin Casino VS andere goksites
Casino
Waardering
Bonus
Min storting
Min. intrekking
Betaalmethoden
Licenties
Bezoek
100% tot €500 + 100 Gratis Spins
€20
€20
Curacao
€1.500 + 150 Gratis Spins
€20
€40
Curacao
100% tot €150 + 150 Gratis Spins
€15
€50
PAGCOR