Harry’s Casino Contacten

Harry’s Casino Klantenservice

Supportkanalen

We komen meestal niet veel casino’s tegen die maar één constante methode aanbieden, maar als we dat doen is het altijd de e-mailondersteuning om redenen die we nog zullen zien. Harry’s Casino biedt geen live chat ondersteuning, wat voor sommigen een domper kan zijn, ook al zegt de website dat er een live chat is, expliciet in het contactgedeelte van het casino. In feite komt het dichtst bij een live chat een e-mail formulier dat lijkt op een live chat sectie, maar eigenlijk een manier is om contact op te nemen met de klantenservice via je e-mail.

Reactietijd en kwaliteit

Het is misschien wel duidelijk, maar wij geven de voorkeur aan de toevoeging van een e-mailondersteuning boven die van een live chat. Dit is waarom. E-mailondersteuning is gewoon betrouwbaarder en biedt kwalitatief betere antwoorden en oplossingen. Ja, het kan langer duren om een antwoord te krijgen, maar het feit is dat de e-mailondersteuning gewoon beter antwoordt. Live chat hulp is meestal gebaseerd op scripts, dus de meeste antwoorden die je krijgt zijn gekopieerd, en dus meer unieke problemen of vragen worden meestal niet goed beantwoord.

Ondersteunde talen

De website is toegankelijk in het Engels, Duits, Fins, Noors, Portugees, Frans, Spaans en Italiaans. Onze lezers hoeven zich geen zorgen te maken over het gebrek aan Nederlandse ondersteuning, omdat dit niets afdoet aan het platform. Nederlandse gebruikers zijn meestal goed genoeg in Engels om toegang te krijgen tot Harry’s Casino zonder zich zorgen te hoeven maken over een taalbarrière.