Joebit Casino Contacten

Joebit Casino Klantenservice

Supportkanalen

Zowel de live chat als de e-mail ondersteuningssystemen zijn hier actief, en de gebruiker kan dus gemakkelijk beide in combinatie gebruiken om het beste uit twee werelden te halen. Niet dat elk ondersteuningssysteem niet zijn eigen sterke punten heeft, maar je zult merken dat het het beste is om de situatie te beoordelen voordat je een beslissing neemt over het type ondersteuning.

Reactietijd en kwaliteit

De live chat is een snelle service die direct antwoord geeft op vragen die eenvoudiger van aard zijn. Ondanks de snelheid komen de meeste antwoorden echter uit een script en zijn het copy-paste antwoorden, wat betekent dat ze mogelijk de diepgang missen van de antwoorden per e-mail.

Ondersteuning via e-mail biedt een enorme verbetering ten opzichte van de korte en eenvoudige antwoorden via live chat, maar dit kost tijd. In feite kan het tot 3 uur of meer duren om e-mailondersteuning te beantwoorden, maar je zult zien dat het antwoord dat je krijgt gedetailleerd en ongelooflijk behulpzaam is.

Ondersteunde talen

Helaas hebben gebruikers geen toegang tot de website in het Nederlands, maar voordat je begint te protesteren, denk hier even over na: de site is toegankelijk in het Engels, wat een taal is die gokkers uit Nederland vrij kunnen spreken en begrijpen in geschreven vorm, dus lezers zouden niet teleurgesteld moeten zijn of iets dergelijks. In feite zouden ze blij moeten zijn dat Joebit Casino toegankelijk is in de meest gesproken taal ter wereld.