Lucky Ace Casino Contacten
Lucky Ace klantenondersteuning
Lucky Ace klantenservice
Klantenondersteuning is een cruciaal aspect van elk online casino en ons team vond het ondersteuningssysteem van Lucky Ace Casino een gemengd geheel. Aan de positieve kant biedt het casino 24/7 ondersteuning via e-mail, zodat spelers op elk moment hulp kunnen vragen.
We waardeerden de reactiesnelheid van het e-mail supportteam. In onze tests ontvingen we antwoorden binnen een redelijk tijdsbestek, meestal binnen een paar uur. Het ondersteunend personeel toonde een goede kennis van de activiteiten van het casino en waren over het algemeen behulpzaam bij het oplossen van vragen.
Een belangrijk nadeel is het ontbreken van een FAQ-sectie. Veel voorkomende vragen zouden snel beantwoord kunnen worden met een goed georganiseerde FAQ, waardoor het support team minder belast wordt en spelers direct antwoord krijgen. We hopen dat Lucky Ace deze functie in de nabije toekomst zal implementeren.
Telefoonondersteuning | Nee |
Nederlandstalige ondersteuning | Geen |
Live chat | 24/7 |
E-mailondersteuning | [email protected] |
Ticketing systeem | 24/7 |
Lucky Ace Casino VS andere goksites
Casino
Waardering
Bonus
Min storting
Min. intrekking
Betaalmethoden
Licenties
Bezoek
75% tot €200 + 50 Gratis Spins
€20
€40
N/A
€1.500 + 150 Gratis Spins
€20
€40
Curacao