Rakoo Casino Contacten

4.6/5

Lucas de Jong

Auteur:

Lucas de Jong

Bijgewerkt: apr 15, 2024

Welkomstbonus

100% tot €2500 Plus 100 Gratis Spins

Bonus bij Rakoo Casino

Rakoo klantenondersteuning

Telefoonondersteuning Nee
Nederlandstalige ondersteuning Geen
Live chat Nee
E-mailondersteuning [email protected].
Ticketing systeem Nee

Supportkanalen

Er zijn twee bronnen van klantenservice bij Rakoo: de e-mail en live chat. Op de een of andere manier heeft het casino de chatondersteuning zo goed verborgen dat we het bijna gemist hadden, wat misschien wel het meest onverklaarbare is aan dit enorme casino.

Rakoo Casino Klantenservice

We hebben niets tegen e-mailondersteuning – in feite is het misschien wel het meest grondige van alle ondersteuningssystemen. De chatsupport is echter veruit de beste manier om antwoorden te krijgen over problemen met het casino. Chatondersteuning is snel en grondig, terwijl e-mailondersteuning langzamer is, zoals we zullen zien.

Reactietijd en kwaliteit

De chatsupport is de plek waar je terecht kunt met algemene vragen, maar ook met wat langere vragen over unieke zaken. Het duurt slechts enkele seconden om u door te verbinden met een vertegenwoordiger en antwoorden komen meestal binnen enkele minuten. De kwaliteit van het antwoord kan een beetje copy-paste zijn, maar in bijna alle gevallen is het antwoord gedekt.

Het ding met e-mail chat is dat, ja het is traag, maar het kan waarschijnlijk de beste en langste antwoorden geven op elke vraag, wat betekent antwoorden van de beste kwaliteit, gewoon omdat het casino langer de tijd kan nemen om zichzelf uit te leggen en verdere documentatie te verstrekken om ondersteuning te bieden voor meer ingewikkelde zaken. Maar met e-mailondersteuning duurt het langer, soms dagen.

Ondersteunde talen

Het casino is beschikbaar in het Engels, Frans, Duits en Grieks. Er is geen Nederlandse ondersteuning, wat misschien een probleem lijkt, maar het zit zo. Ten eerste is het casino volledig toegankelijk voor gebruikers uit Nederland. En ten tweede, deze gebruikers kennen zeker Engels, omdat hun land van herkomst zich in zo’n sociaal-economische positie bevindt dat Engels vrijwel overal een vereiste is.

Vragen en antwoorden

Nee, die is er niet. Er is zelden telefonische ondersteuning bij online casino’s.

Ja, want er is geen reden om dat niet te zijnAan het eind van de dag wil het casino dat je geniet van je tijd om bij het casino te spelen.

We raden je aan om contact op te nemen via e-mail met al je complexere verzoeken en vragen.

Waarom niet? Het casino staat klaar om alle vragen van gebruikers uit Nederland te beantwoorden.

Rakoo Casino VS andere goksites

Casino

Beoordelingen

Bonus

Min storting

Min. intrekking

Betaalmethoden

Licenties

Bezoek

4.6/5

100% tot €2500 Plus 100 Gratis Spins

€20

€30

AstroPay Bank Wire Bitcoin CashtoCode DogeCoin Ethereum eZeeWallet Flexepin Jeton LiteCoin Neosurf Neteller Paysafecard Payz / EcoPayz Ripple Skrill Tether

Costa Rica

4.8/5

tot €1000 + 100 Gratis Spins

0

€20

Cashlib eZeeWallet Interac Mastercard Noda pay Visa

KGC

4.8/5

100% tot €500 + 100 Gratis Spins

€20

€20

Bitcoin Mastercard Neteller Paysafecard Skrill Visa

PAGCOR

4.8/5

100% tot €500 + 100 Gratis Spins

€20

€40

AstroPay Bank Transfer Bitcoin CashtoCode Ethereum Flexepin iDEAL Interac Jeton LiteCoin Mastercard Neosurf Neteller Noda pay Paysafecard Payz / EcoPayz Ripple Skrill Tether Visa

Curacao

Lucas de Jong

Casino recensent

Lucas de Jong

Gokexpert

5

Lucas de Jong, de oprichter en belangrijkste content manager van Gokken-online.com, heeft een niche voor zichzelf gecreëerd als een toonaangevende autoriteit in de online gokindustrie. Met een grote passie voor de digitale gaming wereld, heeft Lucas zijn expertise in content management succesvol gecombineerd met zijn scherpe inzichten in online goktrends, waardoor Gokken-online.com een go-to bron is geworden voor zowel liefhebbers als professionals. Zijn visionaire aanpak en toewijding aan het leveren van waardevolle inhoud hebben zijn platform in de voorhoede van de industrie geplaatst.

Aanbevolen casino

Rakoo Casino

Rakoo Casino

100% tot €2500 Plus 100 Gratis Spins

Welkomstbonus

100% tot €2500 Plus 100 Gratis Spins

nl Aanvaard