SvenPlay Casino Terugtrekking

SvenPlay Opnames

SvenPlayDeposits

Stortings/opnameproces

Laten we eerst de stortingen uit de weg ruimen. De methodes zijn erg goed, net als alle voorwaarden, zoals de minimale en maximale stortingslimieten. Het feit dat er geen verwerkingstijd is voor stortingen geeft aan dat het verwerken van de storting ongeveer een minuut tot een paar uur duurt. Alles is dus in orde met de stortingen.

Maar hier komen we bij het vreemde gedeelte. De opnames worden allemaal gedaan via een enkele betaalmethode, althans de Nederlandse versie van het casino vermeldt dit, wat wij niet zo geweldig vinden en het beperkt deze gebruikers enorm, ongeacht het feit dat Mifinity een van de populairste betaalmiddelen in Nederland is. Maar door het te beperken tot slechts één methode beperk je het aantal spelers dat toegang heeft tot je platform en het kan ernstige nadelige gevolgen hebben voor gebruikers die al geïnvesteerd hebben maar geen Mifinity account hebben.

Alle uitbetalingen worden binnen 72 uur verwerkt, dat is de tijd die het casino nodig heeft om een betaling goed te keuren of te weigeren en naar het betalingssysteem te sturen. Vanaf dat moment kan het nog eens 3 dagen of meer duren voordat het betalingssysteem het geld op je account heeft gestort.

Maar voordat je het geld kunt opnemen, moet je 3x rondspelen voor je netto storting, ook wel een rollover genoemd omdat het niets te maken heeft met de bonussen (waar je ook aan moet voldoen om het geld succesvol te kunnen opnemen). Elke storting moet minstens 3 keer worden doorgespeeld, anders kun je niet opnemen.

Last but not least zijn er systeemkosten die de betaalmethode toepast op opnames, maar soms ook op stortingen. Wees daar dus ook duidelijk over.

Veiligheid

Een van de belangrijkste veiligheidsmaatregelen om de veiligheid van fondsen en gegevens te garanderen, is de naleving door het casino van de General Data Protection Regulation 2016/679 of GDPR, een door de EU geleide wetgeving die zorgt voor persoonlijke gegevens in het gezicht van diensten die klantgegevens verkrijgen en soms doorgeven aan derden, allemaal in de naam van het verbeteren van hun diensten en de ervaring van de gebruiker, nooit voor persoonlijk gewin.

Bovendien worden alle klanten beschermd tegen fraude en datalekken door middel van de meest geavanceerde SSL- en TLS-encryptieprotocollen. Deze versleutelen alle gegevens die door de gebruiker naar het casino worden gestuurd en vice versa, zodat ze alleen bruikbaar en beschikbaar zijn voor deze twee partijen.

Het casino heeft ook tientallen, zo niet meer interne huisregels en voorschriften die ervoor zorgen dat de klant veilig is, wat allemaal deel uitmaakt van het pakket dat SvenPlay aanbiedt. Deze maatregelen omvatten AML-beleid, KYC-procedures, de Malta-regelgeving, wat een ander verhaal is, antiterrorismefinancieringspraktijken, juridisch adviseur, veiligheidsfunctionarissen en nog veel meer. Kortom, gebruikers zijn te allen tijde en tegen elke prijs veilig.

Rekeningverificatie

Het accountverificatieproces is eenvoudig, maar niet zo eenvoudig dat het kinderachtig overkomt. De gebruiker moet zijn e-mailadres of telefoonnummer verifiëren om een rekening te openen en te verifiëren. Voor opnames moet de klant een hele reeks KYC- en rekeningverificatieprocedures doorlopen.