TouchCasino Contacten
TouchCasino Klantenondersteuning
Telefoonondersteuning | Nee |
Nederlandstalige ondersteuning | Nee |
Live chat | Ja |
E-mail ondersteuning | [email protected] |
Ticketing systeem | Nee |
Supportkanalen
TouchCasino volgt de industriestandaard door de beste ondersteuningskanalen op te nemen, namelijk de live chat en e-mailondersteuning. Beide kanalen zijn, bij slim gebruik, geweldig voor elk type vraag, om elk type probleem op te lossen en om de gebruiker van elk type fout te verlossen. De klant moet gewoon de stappen volgen en soms geduld hebben. Gebruik deze om het casino te leren kennen, want hierdoor leer je meer over het casino, wat helpt bij het opbouwen van een betere relatie met het casino.
Reactietijd en kwaliteit
De ondersteuning via e-mail is voordelig als je bedenkt dat het uitgebreide antwoorden biedt op ingewikkelde vragen, zij het met een langere reactietijd van één tot twee dagen vanwege het langzamere tempo van communicatie via e-mail. De e-mailondersteuning zorgt echter voor gedetailleerde oplossingen, compleet met aanvullende informatie indien nodig.
Het belangrijkste voordeel van de live chat functie ligt in de snelle toegankelijkheid, waardoor gebruikers direct verbinding kunnen maken en binnen enkele minuten een antwoord van het casino ontvangen. Terwijl snelheid en gemak van het grootste belang zijn, is het nadeel de afhankelijkheid van gescripte antwoorden, die mogelijk niet de meer specifieke of complexe problemen aanpakken.
Ondersteunde talen
Ondanks het feit dat er geen Nederlandse ondersteuning is, biedt het Casino toch een aantal van de populairste talen aan: Duits, Engels en Frans. Het casino is beschikbaar in deze toptalen, wat betekent dat uw Nederlandse lezers zeker geen probleem zullen hebben om TouchCasino in een van deze talen te openen, waarbij Engels de belangrijkste attractie is.
Vragen en antwoorden
Nee, er is geen telefonische ondersteuning en dat is geen enkel probleem.
De beste is degene die een specifiek doel dient.
Ja, het is sneller dan e-mail en het duurt seconden tot een minuut.
Dat kan variëren van een paar minuten tot een paar dagen.
TouchCasino VS andere goksites
Casino
Waardering
Bonus
Min storting
Min. intrekking
Betaalmethoden
Licenties
Bezoek
TouchCasino
100% tot €1000 + 100 Gratis Spins
€20
€10
KGC
Beperkt
€1.500 + 150 Gratis Spins
€20
€40
Curacao
100% tot €150 + 150 Gratis Spins
€15
€50
PAGCOR