Wildzy Casino Contacten

Klantenservice van Wildzy

De klantenservice is 24/7 bereikbaar via live chat en e-mail. De live chat-interface laadt snel vanaf elke pagina, waardoor u onmiddellijk toegang hebt tot hulp, ongeacht uw tijdzone.

Tijdens het testen kwamen we binnen enkele minuten in contact met menselijke medewerkers in plaats van chatbots. Het ondersteuningsteam toonde redelijke kennis over de werking van het platform en gaf duidelijke antwoorden op eenvoudige vragen. De Nederlandse taalondersteuning is een echt voordeel, omdat het communicatiebarrières wegneemt voor Nederlandse spelers die hulp in hun moedertaal verkiezen.

E-mailondersteuning behandelt vragen die documentatie of gedetailleerde uitleg vereisen op [email protected] voor algemene vragen en [email protected] voor formele zaken. De responstijden voor e-mail zijn langer dan voor live chat, dus geef de voorkeur aan chat voor dringende zaken.

De FAQ-sectie bevat basisvragen over registratie, stortingen, bonussen en algemeen gebruik van het platform. Door eerst deze bronnen te raadplegen, kunt u eenvoudige vragen oplossen zonder dat u direct contact hoeft op te nemen met de ondersteuning.