0xBet Casino Contacten

0xBet Casino Klantenservice

Supportkanalen

Zoals bij 98% van alle casino’s zijn er twee belangrijke ondersteuningskanalen waar we het over zullen hebben, namelijk de live chat en het e-mailondersteuningsteam. Dit zijn beide zeer betrouwbare kanalen en het Casino heeft ervoor gezorgd dat de kanalen tot de beste van de casino diensten behoren omdat het supportteam het dichtst bij een gesprek met een casino vertegenwoordiger komt; dus het platform heeft alles te verliezen als de interacties met de gebruikers niet voldoen aan de moderne industriestandaarden.

Reactietijd en kwaliteit

Laten we het over de winkel hebben. De live chatondersteuning is meestal het snelste en meest betrouwbare ondersteuningskanaal, dat antwoord geeft op de meeste vragen – mits de vraag niet uniek is voor iemands situatie, of niets te maken heeft met meer juridische zaken. Het ondersteuningsteam via de chat heeft je antwoord binnen enkele minuten.

Maar wist je dat de ondersteuning via e-mail net zo betrouwbaar is, zo niet nog betrouwbaarder. De e-mailondersteuning biedt namelijk langere antwoorden op vragen en kan ondersteunende documenten, koppelingen en hulpbestanden leveren om gebruikers te helpen en hun meer unieke vragen te beantwoorden. Het enige nadeel is dat de ondersteuning per e-mail veel langer duurt om te verwerken, soms wel 3 tot 5 dagen.

Ondersteunde talen

Het casino is beschikbaar in een indrukwekkend aantal talen waaronder Engels, Russisch, Frans, Spaans, Portugees, Koreaans, Pools, Grieks, Italiaans, Tsjechisch en Hongaars. Zoals je ziet is er geen Nederlandse ondersteuning, maar de gemengde en multiculturele bevolking van Nederland zal de website met gemak aankunnen, aangezien Engels de meest gesproken taal ter wereld is.