Black Magic Casino Contacten

Black Magic Casino Klantenservice

Supportkanalen

We ontdekten al snel dat er helemaal geen live chat was en het Casino probeerde zelfs een e-mail contactformulier te verkopen als een live chat, wat niet de manier is om dingen te doen want ze bedriegen gebruikers technisch gezien. Hoe dan ook, als er een contactmiddel ontbreekt, zijn we blij dat het de live chat is en niet de e-mailondersteuning.

Reactietijd en kwaliteit

We zeggen dit elke keer, maar alleen omdat het de waarheid is. De beste contactmethode is de e-mailondersteuning, en daar zijn natuurlijk twee voor de hand liggende redenen voor: de e-mailondersteuning kan langere en meer gedetailleerde antwoorden en oplossingen bieden, en de e-mailondersteuning kan de meest complexe en moeilijke vragen beantwoorden, terwijl de live chat dat zelden kan. We zijn dus op zijn minst dankbaar dat het casino de live chat niet voor de e-mail laat bestaan.

Ondersteunde talen

De website is beschikbaar in de volgende talen: Engels, Duits, Fins, Noors, Portugees, Frans, Spaans en Italiaans. Ja, er is geen Nederlandse ondersteuning, maar manu-gebruikers uit Nederland zijn zeker goed thuis in ten minste een van deze talen, dus ze zullen geen problemen hebben wanneer ze met het casino te maken hebben; het goktaaltje is Engels van elementair niveau (of welke taal je ook besluit te gebruiken), dus alle gebruikers kunnen hier vrijwel hun weg vinden.