JungliWIN Casino Contacten
JungliWin Casino Klantenservice
Telefoonondersteuning | Geen |
Nederlandstalige ondersteuning | Nee |
Live chat | Ja |
E-mail ondersteuning | [email protected] |
Ticketing systeem | Nee |
Supportkanalen
Zoals altijd, voor een casino van deze grootte, zijn er twee soorten ondersteuningskanalen: de live chat en de e-mailondersteuning. De live chat bestaat uit een support bot en een echte live chat agent, die allebei behulpzaam zijn en allebei precies doen wat ze moeten doen. Terwijl het e-mailondersteuningskanaal bestaat uit een e-mailadres waarnaar de gebruiker vragen kan sturen, raden we aan om meer unieke of complexe vragen te sturen, en geen dingen die gemakkelijk kunnen worden beantwoord op het live chatondersteuningskanaal.
Reactietijd en kwaliteit
Het meest geprefereerde ondersteuningskanaal is natuurlijk de live chat, omdat deze sneller en betrouwbaarder is dan de e-mailondersteuning, tenminste als het aankomt op het beantwoorden van vragen met betrekking tot meer eenvoudige vragen. Je zult de live chat support niet om hulp vragen met KYC-documenten. Die taak gaat naar de e-mailondersteuning, die complexe problemen en vragen moet beantwoorden, meestal met betrekking tot documentatie en betalingen, en enkele meer unieke problemen die een gebruiker kan hebben met het casinoplatform. Natuurlijk kan het een dag of twee duren voordat je antwoord krijgt van het e-mail supportteam, terwijl de live chat slechts enkele seconden tot minuten van je verwijderd is.
Ondersteunde talen
We weten alleen dat van de ondersteunde talen – Engels, Frans, Duits, Noors, Pools, Kazachs en Azerbeidzjaans – de officiële taal van Nederland ontbreekt. Maar de Nederlander is gewend aan ten minste één van de talen, dus we weten niet of hij of zij problemen zal hebben met de Engelse versie van JungliWin.
Vragen en antwoorden
Nee, telefonische ondersteuning is uiterst zeldzaam en JungliWin maakt hier geen gebruik van.
Wij raden live chat aan voor eenvoudigere vragen, en email support voor complexere vragen.
Het kan een paar dagen duren, maar het hangt allemaal af van de betreffende kwestie.
Alle casinogerelateerde vragen worden beantwoord; het casino is er om je hierbij te helpen.
JungliWIN Casino VS andere goksites
Casino
Waardering
Bonus
Min storting
Min. intrekking
Betaalmethoden
Licenties
Bezoek
75% tot €200 + 50 Gratis Spins
€20
€40
Curacao
100% tot €150 + 150 Gratis Spins
€15
€50
PAGCOR