Luck of Spin Casino Contacten

Luck of Spin Casino Klantenservice

Supportkanalen

Er is maar één ondersteuningskanaal, wat voor ons echt een verrassing was omdat het casino echt een live chat leek aan te bieden. Maar de “live chat” is niets meer dan een e-mailformulier dat je naar het Casino moet sturen. Gebruikers hebben dus eigenlijk meerdere manieren om contact op te nemen met het casino door alleen hun e-mail en het adres van het casino te gebruiken. Maar dit moet klanten niet ontmoedigen, want e-mailondersteuning is de best mogelijke manier om met het casino te communiceren en als we de keuze hadden tussen dit en de live chat, zouden we altijd voor het eerste kiezen.

Reactietijd en kwaliteit

Ondersteuning via e-mail is geweldig en heeft de voorkeur omdat de gebruikers antwoorden kunnen krijgen op alle soorten vragen, alle complexe problemen opgelost kunnen krijgen en het casino meer aandacht besteedt aan gebruikers via de e-mailondersteuningslijn. Het is altijd zo geweest en het enige echte nadeel is dat het langer duurt dan een live chat correspondentie om een antwoord te krijgen, soms wel 3-5 dagen.

Ondersteunde talen

De website van het casino is toegankelijk in een aantal populaire Europese talen die ook over de hele wereld worden gesproken door letterlijk miljarden mensen. Deze talen zijn Engels, Fins, Spaans, Frans, Duits, Italiaans, Noors en Portugees. Dus ook al is er geen Nederlandse ondersteuning, onze lezers zullen zich zeker op hun gemak voelen met de Engelse versie van de site, aangezien casino lingo niets verbijsterends is.