Samba Slots Casino Contacten
Samba Slots Casino Klantenservice
Telefoonondersteuning | Nee |
Nederlandstalige ondersteuning | Geen |
Live chat | Ja |
Email ondersteuning | [email protected] |
Ticketing systeem | Nee |
Ondersteuningskanalen
We weten niet zeker wat er gebeurd is, maar we konden geen enkele schijn van een ondersteuningssysteem vinden, totdat we bij de FAQ kwamen die als enige echte toegangspoort tot de ondersteuningssystemen fungeert. Vanaf daar zagen we een live chat en een e-mailadres als ondersteuningskanalen. Waarom het casino zijn structuur op deze manier organiseert, weten we niet.
Reactietijd en kwaliteit
De reactietijden zijn de beslissende factor bij het kiezen van een supportmethode. Enerzijds duurt het bij de live chat maar een paar minuten of zelfs seconden om een antwoord te krijgen, terwijl de ondersteuning via e-mail langer duurt, tussen de 1 en 5 dagen. Met de e-mailondersteuning krijg je echter een veel beter antwoord of oplossing, terwijl de live chat meestal een soort script volgt dat soms oppervlakkige oplossingen biedt.
Ondersteunde talen
De ondersteunde talen hier zijn Engels, Nederlands, Spaans, Frans en Portugees, dus er is genoeg hier voor gebruikers om gemakkelijk te communiceren met het casino.
Vragen en antwoorden
Ja, het casino biedt e-mail en live chat, hoewel het deze opties goed verbergt.
Meestal duurt het een paar dagen om een e-mail te ontvangen, terwijl de live chat je vragen direct beantwoordt.
We kiezen altijd voor ondersteuning via e-mail als dat mogelijk is, maar als we weinig tijd hebben, is de live chat voldoende.
Ja, het Casino kan vertaald worden in het Nederlands, wat betekent dat al onze gebruikers er gemakkelijk mee overweg kunnen.
Samba Slots Casino VS andere goksites
Casino
Waardering
Bonus
Min storting
Min. intrekking
Betaalmethoden
Licenties
Bezoek
75% tot €200 + 50 Gratis Spins
€20
€40
N/A
€1.500 + 150 Gratis Spins
€20
€40
Curacao