VoltSlot Casino Contacten

VoltSlot Casino Klantenservice

Supportkanalen

VoltSlot is zich er terdege van bewust dat moderne casino’s verplicht zijn – door gezond verstand – om de twee belangrijkste vormen van contact aan te bieden, namelijk live chat en e-mailondersteuning. Beide hebben hun voordelen, en zoiets als een zacht nadeel. Maar de waarheid is dat deze twee methoden perfect samen kunnen werken, zonder dat het nodig is om de ene methode boven de andere te gebruiken.

Reactietijd en kwaliteit

Natuurlijk is de live chat meestal de methode waar de meeste gebruikers naar terugkomen, maar dat is alleen maar omdat het de methode is die het gemakkelijkst toegankelijk en het snelst is, en snelheid speelt hier echt een cruciale rol. Ondanks de snelheid kan het zijn dat de live thee niet in staat is om complexere problemen op te lossen.

Dit is waar de e-mailondersteuning om de hoek komt kijken, want het is een volledig beschikbaar contactmiddel dat echt elk probleem dat de gebruiker kan hebben kan oplossen, maar het enige nadeel is dat het een paar dagen kan duren voordat je een antwoord krijgt van het casino.

Ondersteunde talen

De website van VoltSlot is alleen beschikbaar in het Duits en Engels, wat betekent dat er geen directe Nederlandse ondersteuning is. Maar we zien niet in hoe dit Nederlandse gebruikers zal tegenhouden om toegang te krijgen tot en te spelen bij dit uitstekende casino: de meeste gokkers kennen genoeg Engels om vrijuit te kunnen communiceren met het casino op meerdere niveaus.