Winstler Casino Contacten

Winstler Casino Klantenservice

Supportkanalen

Zoals elk zichzelf respecterend casino heeft ook dit casino de twee beste manieren om contact op te nemen met het platform, namelijk e-mailondersteuning en live chat. Beide zijn uitstekend en dienen een iets ander doel, maar als je ze samenvoegt kun je nooit fout gaan.

Reactietijd en kwaliteit

Er is een geweldige live chat plek waar gebruikers gemakkelijk allerlei vragen kunnen stellen, maar ze moeten realistisch blijven en weten dat het live chat team niet zo voorbereid is als de e-mailondersteuning om vragen te beantwoorden die te maken hebben met moeilijkere of unieke thema’s. De grootste aantrekkingskracht van de live chat blijft dus de snelheid van levering.

De e-mailsupport is ons go-to supportkanaal, omdat het alle mogelijke routes biedt naar de beste oplossing voor je problemen, of antwoorden op alle vragen. Het is een feit dat e-mailondersteuning niet zo populair is omdat het een paar dagen duurt voordat je antwoord krijgt, maar wat je terugkrijgt is zeer solide. Er is ook een speciale e-mail voor alle KYC-documentengerelateerde vragen en zaken, evenals een e-mailondersteuningslijn voor het indienen van klachten.

Ondersteunde talen

De website is beschikbaar in het Engels, Portugees, Zweeds, Noors, Deens, Fins, Duits, Spaans, Frans, Italiaans, Pools en Nederlands. Ja, je hoort het goed, Nederlands. Onze lezers hebben dus alle mogelijkheden om de website in hun moedertaal te bekijken, waardoor dit casino een van de weinige internationale casino’s is die Nederlandse ondersteuning biedt.