SvenPlay Casino

SvenPlay Casino Contacten

4.5/5

Lucas de Jong

Auteur:

Lucas de Jong

Bijgewerkt: jun 17, 2024

Welkomstbonus

100% tot €200

SvenPlay Casino is beperkt

SvenPlay Casino Klantenservice

Telefoonondersteuning Geen
Nederlandstalige ondersteuning Geen
Live chat Ja
E-mail ondersteuning [email protected]
Ticketing systeem Geen

Supportkanalen

Zoals het een typische toevoeging is geworden, vooral voor een casino van deze omvang, zijn er twee ondersteuningsopties: live chat en e-mailondersteuning. De live chat beschikt over een efficiënt en effectief ondersteuningssysteem, terwijl aan de andere kant de e-mail ondersteuningsoptie gebruikers voorziet van een meer diepgaand vraag- en antwoordsysteem dat meer geschikt is voor unieke of complexe vragen. Beide systemen hebben hun voordelen ten opzichte van elkaar, maar deze overschaduwen het eerste nooit.

Reactietijd en kwaliteit

Zoals je misschien weet van vorige Casino’s of andere websites met online diensten, is de live chat alomtegenwoordig en synoniem met het woord ondersteuning. Het is snel, kan de meeste vragen beantwoorden en is ongelooflijk professioneel. Merk op dat we zeiden “de meeste” vragen, verwijzend naar die vragen waar de live support misschien niet klaar voor is, of moeite heeft om een duidelijk antwoord te geven. Betreed het e-mail support team van Casino, waar meer complexe en obscure vragen en problemen worden opgelost, maar waar de gebruiker meer geduld moet hebben, aangezien een volledige correspondentiesessie een volledige werkweek kan duren.

SvenPlay Casino Klantenservice

Ondersteunde talen

Het ondersteuningsteam van Casino ondersteunt Engels, Duits, Spaans, Noors en Fins, zowel via de live chat als via e-mail. Zoals je duidelijk kunt zien, is er geen Nederlandse ondersteuning, wat voor niemand een probleem zou moeten zijn omdat het platform niet voor niets beschikbaar is voor Nederlandse gebruikers; deze gokkers zijn zich maar al te bewust van het belang van de Engelse taal en weten hoe ze die moeten spreken en schrijven, dus er is vrijwel geen taalbarrière.

Vragen en antwoorden

Nee. Telefoon als contactmethode wordt door online casino’s afgekeurd omwille van de vele beheerskosten, om nog maar te zwijgen van het feit dat er ook misbruik van kan worden gemaakt.

Beide hebben hun voordelen: de chat is sneller, terwijl de ondersteuning via e-mail je betere en meer gedetailleerde antwoorden geeft.

Het kan een dag of twee duren voordat je antwoord krijgt van SvenPlay.

Ja, live chat antwoorden duren meestal een minuut of twee en de meeste problemen kunnen binnen 10 minuten opgelost worden.

SvenPlay Casino VS andere goksites

Casino

Beoordelingen

Bonus

Min storting

Min. intrekking

Betaalmethoden

Licenties

Bezoek

SvenPlay Casino

SvenPlay Casino

4.5/5

100% tot €200

€10

€25

AstroPay Bank Transfer Cashlib Jeton Mastercard MiFinity Neosurf Neteller Paysafecard Rapid Skrill Visa

MGA

Beperkt

5.0/5

€1.500 + 150 Gratis Spins

€20

€40

Apple Pay AstroPay eZeeWallet Jeton Mastercard Neosurf Neteller Pay4Fun PayID Paysafecard PIX POLi Revolut Skrill Sofort Visa

Curacao

4.9/5

100% tot €200

€10

€25

Cashlib Flexepin Jeton Mastercard MiFinity Visa

MGA

4.8/5

11% wekelijkse cashback

€20

€20

Bank Transfer Bitcoin Ethereum LiteCoin Mastercard MiFinity Visa

KGC

Lucas de Jong

Casino recensent

Lucas de Jong

Gokexpert

5

Lucas de Jong, de oprichter en belangrijkste content manager van Gokken-online.com, heeft een niche voor zichzelf gecreëerd als een toonaangevende autoriteit in de online gokindustrie. Met een grote passie voor de digitale gaming wereld, heeft Lucas zijn expertise in content management succesvol gecombineerd met zijn scherpe inzichten in online goktrends, waardoor Gokken-online.com een go-to bron is geworden voor zowel liefhebbers als professionals. Zijn visionaire aanpak en toewijding aan het leveren van waardevolle inhoud hebben zijn platform in de voorhoede van de industrie geplaatst.

Aanbevolen casino

Starzino Casino

Starzino Casino

€1.500 + 150 Gratis Spins

Welkomstbonus

€1.500 + 150 Gratis Spins

nl Aanvaard